Kredi kartı kullananlar dikkat! O uygulama kalkıyor
Kredi kartları, günlük harcamaların vazgeçilmez bir parçası haline gelirken, bankaların aldığı yüksek aidat ücretleri birçok tüketiciyi zor durumda bırakıyor. Ancak, kredi kartı aidatlarının geri alınabileceği söyleniyor. Uzmanlar, bu süreçte izlenmesi gereken adımları paylaştı.
Kredi kartı kullanımı yaygınlaştıkça, bankaların kredi kartı aidatları talep etmesi de sık karşılaşılan bir durum haline geldi. Kredi kartı aidatları yasal bir uygulama olmasına rağmen, tüketiciler bu ücretleri geri talep edebilirler.
Bankalar, aidatsız kart seçenekleri sunduklarını ve aidat talep etmediklerini tüketiciyle anlaşarak kanıtlamak zorundadır. Eğer banka bu durumu ispatlayamazsa, aidat ücretlerinin iadesi zorunlu hale gelir.
İlk olarak, aidat ücreti kesintisi yapılan bankayla iletişime geçmelisiniz. Bankalar, müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla bazen aidat ücretlerini geri ödeyebilirler.
Eğer bankayla yapılan görüşmeler sonuç vermezse, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz. E-devlet üzerinden kolayca başvuru yapabileceğiniz bu süreçte, kredi kartı ekstreleri gibi kesintinin yapıldığını gösteren belgeleri saklamanız önemlidir. Bu adımları izleyerek, kredi kartı aidatlarını geri talep edebilir ve haklarınızı savunabilirsiniz.