En çok şikayet ayakkabı grubunda! Her 5 tüketiciden 3'ü şikayetinde haklı çıktı

2019 yılında Tüketici Hakem Heyetlerine 545 bin 237 başvuru yapıldı. En çok şikayet ise ayakkabıda oldu. Her 5 tüketiciden 3'ü şikâyetinde haklı çıktı. Peki ayakkabı alırken neye dikkat etmek gerekiyor. İşte yanıtı.

Tüketici Hakem Heyetleri'nde toplam 546 milyon 50 bin 537 lira tutarında uyuşmazlık değerlendirildi.

Başvurularda en çok şikayet ayakkabı grubunda oldu. Her 5 tüketiciden 3'ü şikayetinde haklı çıktı. Esnaf, tüketicilere ayakkabı konusunda tavsiylerde bulundu.

Tüketicilere E-Devlet ve ALO 175 Tüketici Danışma Hattı üzerinden başvuru kolaylığı sağlandı.

HABER: DİLEK DOĞAN - KAMERA: ŞENGÜL DERİN