Uzaktan satışta cayma hakkı kalkıyor mu?
Uzaktan satışlarda kanunla belirlenen tüketicinin 14 gün içinde cayma hakkının 1 Ekim tarihi itibariyle kaldırılacağı belirtildi. Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin'den "Dolandırıcılığı artıracak bu yönetmeliğin iptali için Danıştay'a başvurduk." açıklaması geldi.
İnternetten alışveriş yapan herkesi ilgilendiren uzaktan alışveriş ile ilgili kararda yeni bir gelişme yaşandı. Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, tüketicinin 14 gün içinde iade hakkının kalktığını söyledi.
Şahin, uzaktan satışlar hususunda geçen hafta bir değişiklik yapıldığını, Tüketicinin iade hakkı, yani 'cayma hakkı' dediğimiz 14 gün içerisinde herhangi bir bedel ödemeden vazgeçme hakkının elinden alındığını belirtti.
TÜKETİCİNİN BÜTÜN HAKLARI TEKER TEKER ELİNDEN ALINDI
- Tüketiciye bu hak kanunla veriliyor, fakat daha küçük bir şey olan yönetmelikle alınıyor. Bunu yapan Tüketiciyi Koruma Genel Müdürlüğü. Tüketiciyi değil, satıcıyı koruyan bir genel müdürlükle karşı karşıyayız. Hatta bir sene içerisinde bu genel müdürlük, dolandırıcıları koruyan genel müdürlüğe doğru koşarak gidiyor. Farkındalar mı bilmiyorum. Bu genel müdürlük maalesef görevini tamamladı, tüketicinin bütün haklarını teker teker elinden aldı.
YÖNETMELİK DOLANDIRICILIĞI ARTIRACAK
Şahin, yönetmeliğin iptali için Danıştay'a başvurulduğunu söyledi:
- Uzaktan satış meselesi, bütün Avrupa'da uygulandığı şekliyle uygulanmalıydı. Bir ürünün iade edilmesinde tüketicinin hakkı vardır; istediği ürün gelmeyebilir çünkü uzaktan alıyor. Milyonlarca şikayet var bu konuda. Ama bunlar bu değişikliği hangi şikayetten dolayı yaptı acaba? Biz bu yönetmeliğin iptali için Danıştay'a başvurumuzu yaptık. Bu yönetmelik iptal edilecek, çünkü bu yönetmelik dolandırıcılığı artıracak.