Elektrik şirketleri tüketiciden habersiz işlem yapıyor
Tüketiciler Birliği'ne göre elektrik şirketleri tüketiciden habersiz işlem yapıyor. Özellikle de 80 TL üzerinde elektrik tüketimi yaparak istediği dağıtım firmasını seçme hakkı bulunan vatandaşlar hedef alınıyor. Konuya dikkat çeken isim Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin oldu.
Kabarık elektrik faturaları vatandaşı canından bezdirdi.
Faturanın üzerinde yer alan onlar kalem de cabası.
Tüketici Birliğine göre elektrik dağıtım şirketleri vatandaşın bilgisi olmadan işlem yapıyor ve bunu faturaya yansıtıyor. Nasıl mı ?
80 TL üzerinde elektrik faturası ödeyen vatandaşların istediği enerji dağıtım firmasını seçme hakkı bulunuyor. Ancak bazı firmalar vatandaşlardan cayma bedeli altında ücretler talep ediyor. Vatandaşların bu talebin hukuksuz olduğunu bilmesi gerekiyor. Tüketici Kanununa göre sözleşmeden cayan tüketiciye herhangi bir ücret yansıtılamıyor.
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, bu gibi sorunların önüne geçilmesi için, EPDK’nın içinde bir tüketici örgütü temsilcisi bulunması şart.
ulusalkanal.com.tr