Elektrikte zorla faiz dönemi

MuğlaDatça’da yaşayan Aydınlık okuru Mustafa Öcal Önay, 253,50 liralık elektrik borcunu kredi kartıyla tek çekim ödemek istedi. Bölgede elektrik dağıtımından sorumlu şirket Aydem, borcu iki taksite bölerek, 6,28 liralık vade farkıyla tahsil etti. Haksız uygulamanın peşini bırakmayan Önay, Aydem’e uygulamanın yasal dayanağını sordu. Aydem, yanıtında kredi kartıyla ödemelere ilişkin mevzuatta düzenleme olmadığını, bankalarla yapılan anlaşma gereği borcun mecburen taksite bölündüğünü savundu!

Öcal Önay, Datça’da yaşanan olayı Aydınlık’a anlattı: 253,50 lira olan elektrik faturasını ödemeye gittim. Kredi kartıyla tek çekim olarak ödemek istediğim borcumu tek çekimle ödeyemeyeceğimi, taksite bölerek ödemem gerektiğini söylediler. 253,50 liraya karşılık 6,28 lira vade farkı aldılar. Fatura borçlarımızı şimdiye kadar asla geciktirmedik ve her zaman vaktinde ödedik. Benden alınan faize itiraz etmek için Aydem’e, 6 Şubat 2017 tarihinde Facebook aracılığıyla gönderdiğim başvuruda, bu vade farkının, tek çekim yapmayarak alınması uygulamasının nedenlerini ve yasal dayanağını açıklamasını istedim.

Aydem’den gelen yanıtta, “Kredi kartı taksitlendirme uygulamamız ödemede kolaylık imkanı sunmayı amaçlamaktadır. Faiz koşulu bankalarla yapılan anlaşma gereği uygulanmaktadır. Bankalar ile olan anlaşmalarımız gereği tek çekim işlemi sağlanamamaktadır” denildi.

Aydem’den kendisine gelen cevabı tatmin edici bulmayan Önay, bu kez Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu’na (EPDK) başvurdu. EPDK da Aydem’den olayla ilgili yanıt istedi. Aydem’den gelen yanıtta, “Kredi kartı tahsilatına ilişkin uygulamalara yönelik henüz belirlenmiş bir mevzuat bulunmaması nedeniyle kredi kartıyla elektrik faturası ödemeleri tek çekim halinde yapılamamaktadır” denildi.

‘VATANDAŞTAN FAİZ ALAMAZLAR’

Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Turhan Çakar, uygulamanın yasalara aykırı olduğunu söyledi.

Aydınlık’a bilgi veren Çakar şöyle konuştu: Tüketici faturasını, tek çekimle ödemek istiyorsa o şekilde ödeyebilir. Hem tek çekimde ödemesine izin veremeyecek hem de tüketiciye faiz uygulayacak. Böyle bir mevzuat yok. Aydem gibi kurumlar sadece fatura geciktiyse vade farkı alabilir. Onun dışında herhangi bir faiz uygulayamaz. Aydem bankalarla anlaşıp tüketicilere böyle bir faiz uyguluyorsa bu bir skandaldır. Kelimenin tam anlamıyla soygundur. Her tüketiciden böyle bir faiz alındığını düşünün. Kimin cebine giriyor bu faiz? Bu iddianın peşine düşeceğiz ve eğer tüketici böyle bir şekilde faize mahkum ediliyorsa bunu Türkiye’ye duyuracağız. Vatandaşın cebine, emeğine göz diken her türlü uygulamaya karşı ne gerekiyorsa yaparız.

Datça Tüketici Hakları Derneği Başkanı Orhan Keskinsoy da “Yasada kredi kartıyla ödemeye dair ‘tek çekim’ ifadesi yoktur. Aydem bankayla anlaştıysa faizi kendi vermelidir, o faizi vatandaşın cebinden alamaz” diye konuştu.

Kartla ödemenin kuralı belli

ElektrikPiyasasıTüketiciHizmetleri Yönetmeliği’nin “ÖdemeBildirimi”başlıklı 12’ncimaddesi’nin5.Fıkrası’nda Faturalar, kredi kartıileödenebilir.Faturaların kredi kartı ile ödenmesine ilişkin usul ve esaslar kurul kararı ile belirlenir” hükmü yer alıyor.

Müjde Oktay/ Aydınlık